Правила возврата

Короткое описание условий возврата для дистанционной торговли. Перед публикацией уточните нюансы под вашу фактическую модель доставки/оплаты.

1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара, приобретённого дистанционным способом, в течение 7 дней после получения, а при отсутствии в письменной форме информации о порядке и сроках возврата — в течение 3 месяцев. Для отдельных категорий товаров и индивидуально‑определённых товаров могут действовать ограничения.

2. Условия возврата

• товар не был в употреблении;
• сохранены товарный вид и потребительские свойства;
• сохранены документы, подтверждающие покупку (если есть).

3. Возврат товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения недостатков действуют нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» и условия, согласованные при покупке.

4. Как оформить возврат

Свяжитесь с нами через страницу контактов и укажите номер заказа (если есть), дату получения и причину возврата. Мы сообщим адрес и порядок отправки.

5. Возврат денежных средств

Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано. Сроки зависят от банка/платёжной системы и закона.